KLM Royal Dutch AirlinesSkyTeam Airline Alliance
Home
Perjalanan Saya
Check-in
COVID-19
Informasi

    Pengembalian dana dan kompensasi

    Rencana perjalanan terkadang bisa berubah secara tak terduga. Jika penerbangan Anda tertunda atau dibatalkan, atau bagasi Anda tertunda atau rusak, Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian uang tunai atau kompensasi.

    COVID-19

    Kebijakan pengembalian dana dan kompensasi kami sudah berubah karena COVID-19.

    • Baca berita COVID-19 terbaru

    Penerbangan

    Pengembalian uang

    Jika Anda ingin uang Anda kembali, kami akan menjelaskan kebijakan kami: kapan Anda memenuhi syarat dan cara memintanya.

    Kompensasi

    Apakah penerbangan Anda dibatalkan, ditunda, atau dipesan ulang? Anda mungkin berhak atas kompensasi atau penggantian.

    Pilihan ekstra

    Pengembalian dana untuk pilihan tambahan

    Memesan pilihan tambahan tetapi tidak menggunakannya? Minta pengembalian dana.

    Kompensasi untuk bagasi Anda

    Pengembalian uang dan kompensasi apa yang kami tawarkan untuk bagasi yang hilang atau rusak.

    Baca selengkapnya mengenai

    Membatalkan penerbangan

    Apa yang perlu dilakukan jika Anda ingin membatalkan (sebagian) perjalanan Anda.

    Mengganti penerbangan

    Cara mengganti tanggal perjalanan, waktu keberangkatan, atau tujuan Anda.

    Bagasi hilang

    Bagasi hilang saat kedatangan? Periksa cara melaporkan dan mendapatkannya kembali.

    Terbuka di jendela baru

    Hubungi kami

    Semua pilihan kontak

    Tentang KLM

    Perusahaan
    Ruang wartawan
    Keberlanjutan
    Karir
    Mitra
    Afiliasi

    Deals

    All deals
    Flying Blue discounts

    Lebih lanjut tentang KLM

    Buletin
    Blog KLM
    iFly Magazine
    Mengapa memilih KLM
    Rumah Delft Blue KLM

    Unduh aplikasi

    Tombol unduh App StoreTombol unduh Google Play
    • Informasi hukum
    • Kebijakan privasi
    • Pernyataan aksesibilitas
    • © 2022 KLM
    Home
    Perjalanan Saya
    Check-in
    COVID-19
    Informasi
    Ada 2 pesan belum dibaca