Batasan tanggung jawab

Sesuai dengan Konvensi Warsawa, kami akan menjelaskan batasan tanggung jawab kami untuk pengangkutan penumpang dan bagasi internasional.

Regulasi Komunitas Eropa (EC) No. 889/2002

Diinformasikan kepada penumpang yang melakukan perjalanan dengan tujuan utama atau pemberhentian di sebuah negara yang bukan negara asalnya, bahwa ketentuan perjanjian yang dikenal sebagai Konvensi Warsawa dapat berlaku untuk seluruh perjalanan, termasuk sebagian atau seluruh bagian dari negara asal atau tujuan. Untuk penumpang yang melakukan perjalanan ke, dari, atau dengan tempat pemberhentian yang disetujui di Amerika Serikat, Konvensi dan kontrak pengangkutan khusus yang tercakup dalam tarif yang berlaku menyatakan bahwa tanggung jawab pengangkut tertentu, para pihak dari kontrak khusus tersebut, untuk kematian atau cedera diri pada penumpang dibatasi dalam sebagian besar kasus dengan kerusakan yang terbukti tidak melebihi US$ 75.000,00 per penumpang, dan bahwa tanggung jawab ini hingga batasan tersebut tidak bergantung pada kelalaian dari pihak pengangkut. Untuk penumpang yang bepergian dengan pengangkut yang bukan merupakan pihak dari kontrak khusus tersebut atau tidak melakukan perjalanan ke, dari, atau memiliki tempat pemberhentian yang disetujui di Amerika Serikat, tanggung jawab pengangkut untuk kematian atau cedera diri pada penumpang dibatasi dalam sebagian besar kasus hingga sekitar US$ 10.000,00 atau US$ 20.000,00. Nama pengangkut, para pihak dari kontrak khusus tersebut, tersedia di semua kantor tiket dari pengangkut yang bersangkutan dan dapat diperiksa sesuai permintaan. Perlindungan tambahan biasanya dapat diperoleh dengan membeli asuransi dari perusahaan swasta. Asuransi ini tidak terpengaruh oleh semua batasan tanggung jawab pengangkut menurut Konvensi Warsawa atau kontrak pengangkutan khusus tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, tanyakan pada perwakilan maskapai atau perusahaan asuransi Anda. Catatan: Batasan tanggung jawab sebesar US$ 75.000,00 di atas sudah termasuk tarif dan biaya hukum, kecuali dalam hal klaim yang diajukan di sebuah negara dengan ketentuan penetapan tarif dan biaya hukum terpisah, maka tanggung jawab tersebut adalah sebesar US$ 58.000,00 tidak termasuk tarif dan biaya hukum. Ini adalah Pemberitahuan yang diwajibkan menurut Order 69-2-65 Departemen Transportasi AS. Hal ini tidak mencerminkan ketentuan dari Konvensi Montreal 1999 yang mungkin berlaku untuk perjalanan Anda. Tidak ada pernyataan yang disampaikan terkait keakuratan kontennya.

Meskipun demikian, penumpang dapat dikenakan regulasi tanggung jawab yang lebih menguntungkan. Batasan tanggung jawab yang berlaku untuk perjalanan Anda dalam penerbangan yang dioperasikan oleh KLM adalah sebagai berikut:

Tidak ada batasan finansial untuk kematian atau cedera tubuh pada penumpang dan KLM dapat melakukan pembayaran di muka sesuai dengan kerugian yang diderita, untuk memenuhi kebutuhan ekonomi mendesak dan mendasar orang yang berhak mengklaim kompensasi; Dalam hal kerusakan, kehilangan, kerugian pada, atau penundaan dalam menerima bagasi, pertanggungjawaban KLM dibatasi sampai 1.131 Hak Penarikan Khusus (sekitar EUR 1.230) untuk kerugian yang terbukti. Jika nilai bagasi Anda melebihi batas ini, harap membuat pernyataan nilai untuk bagasi yang diperiksa yang melebihi batas pertanggungjawaban yang berlaku pada saat check-in atau pastikan bahwa bagasi Anda diasuransikan sepenuhnya sebelum perjalanan; Dalam hal kerugian yang terjadi karena penundaan pengangkutan udara, pertanggungjawaban KLM dibatasi sampai 4.694 Hak Penarikan Khusus (sekitar EUR 5.100) untuk kehilangan dan biaya yang terbukti. Jika perjalanan juga melibatkan pengangkutan oleh maskapai lain, Anda harus menghubungi mereka untuk mendapatkan informasi tentang batas pertanggungjawaban mereka. Pemberitahuan ini sesuai dengan persyaratan Regulasi Komunitas Eropa (European Community Regulation/ EC) No. 889/2002.