Anak-anak yang bepergian sendirian

Apakah anak Anda bepergian sendirian? Pengalaman tersebut pasti sangat seru bagi mereka! Dengan layanan bagi Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping, kami menjamin anak Anda akan mendapatkan bantuan dari awak darat dan kabin kami. Periksa waktu pemesanan dan cara kerja layanan ini.

Layanan bagi Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping

Kami melakukan yang terbaik untuk memastikan anak Anda merasa nyaman selama perjalanan, bahkan ketika bepergian sendirian. Kami akan memastikan anak Anda masuk ke pesawat yang benar, mengawasinya selama penerbangan, dan memberikan bantuan jika terjadi keterlambatan atau gangguan lainnya.

Layanan ini tersedia untuk semua penerbangan langsung. Transfer bagi anak yang bepergian sendiri hanya diperbolehkan di penerbangan KLM, Air France, dan Delta Air Lines.

Wajib untuk anak berusia 5 sampai dengan 14 tahun

Apakah anak Anda berusia 5 sampai dengan 14 tahun, dan bepergian sendiri atau naik penerbangan dengan kelas perjalanan yang berbeda dari orang dewasa pendampingnya? Mohon perhatikan bahwa selain memesan tiket biasa, Anda juga harus memesan layanan bagi Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping.

Opsional untuk remaja berusia 15 sampai dengan 17 tahun

Untuk anak-anak berusia 15 sampai dengan 17 tahun, layanan bagi Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping ini bersifat opsional. Jika Anda tidak memesan layanan ini, kami akan menganggap anak Anda sebagai penumpang dewasa.

Jika penerbangan ditunda atau dibatalkan, anak Anda dapat meminta bantuan staf KLM kami dengan memberitahukan usia dan kebutuhannya. Akan tetapi, untuk pendampingan khusus saat terjadi gangguan penerbangan, Anda harus memesan layanan bagi Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping.

Cara kerja

Anda hanya dapat memesan tiket dengan layanan bagi Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping melalui KLM Kontak Centre Pelanggan. Pastikan Anda memesan perjalanan setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan.

Data pribadi

Setelah Anda memesan layanan, data yang Anda sediakan tentang orang yang mengantar dan menjemput anak Anda ke dan dari bandara akan tersedia di Perjalanan Saya. Dengan demikian, kami dapat memastikan kelancaran perjalanan anak Anda.

Keberangkatan

Antar anak Anda untuk check-in di bandara setidaknya 2,5 jam sebelum keberangkatan. Anda harus tetap berada di bandara sampai penerbangan anak Anda berangkat.

Pastikan Anda membawa dokumen identitas yang sah untuk Anda dan anak Anda. Anda juga harus membawa 4 salinan cetak formulir yang telah diisi dan ditandatangani, berisi rincian pengantar dan penjemput anak Anda.

Formulir yang telah Anda isi dapat langsung Anda cetak dari Perjalanan Saya, atau mengunduh dan mencetak formulir versi PDF.

Selama perjalanan

Sebelum keberangkatan, staf kami akan mengantarkan anak Anda menuju tempat duduknya di dalam pesawat. Selama penerbangan, awak kabin kami akan mengawasi anak Anda. Kami akan mengantarkan anak Anda ke ruang tunggu khusus untuk anak-anak yang bepergian sendiri jika anak Anda harus transfer panjang.

Kedatangan

Setelah kedatangan, kami akan menemani anak Anda menuju ruang kedatangan untuk mengantarkannya menemui orang yang telah Anda beri wewenang untuk menjemputnya. Orang tersebut harus membawa dokumen identitas yang valid dan sesuai dengan informasi di formulir yang Anda isi.

Biaya

Untuk menggunakan Layanan bagi Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping, Anda akan dikenai biaya senilai harga tiket orang dewasa ditambah biaya tambahan layanan. Untuk penerbangan langsung, biaya tersebut berkisar antara EUR 100 dan EUR 150. Semua penerbangan dengan transfer dikenai biaya tambahan antara EUR 200 sampai dengan EUR 300. Untuk tiket pulang pergi, Anda harus membayar biaya sebesar dua kali lipat.