Ketentuan Khusus

Ketika memesan penerbangan dengan KLM, Anda menyetujui Ketentuan Umum Pengangkutan untuk Anda dan bagasi Anda. Pastikan Anda juga membaca ketentuan tambahan ini.

Ketentuan Khusus merupakan bagian dari Ketentuan Umum Pengangkutan. Ketentuan Khusus berisi aturan-aturan yang berlaku yang muncul dari undang-undang dan peraturan setempat dan yang berlaku secara khusus di negara atau wilayah tertentu. Oleh karena itu, Ketentuan Khusus dapat menyimpang dari Ketentuan Umum Pengangkutan. Anda diharapkan untuk selalu membaca Ketentuan Umum Pengangkutan dan Ketentuan Khusus yang berlaku di negara atau wilayah tempat Anda memesan tiket.

Baca selengkapnya tentang Ketentuan Umum Pengangkutan

Pemesanan online

Anda dapat memesan penerbangan online untuk maksimal 9 penumpang (dewasa dan anak-anak) per pemesanan. Setiap orang dewasa dapat menemani bayi yang bepergian di pangkuan mereka.

Pemesanan Anda dikonfirmasi ketika Anda menerima referensi pemesanan. Email konfirmasi yang berisi semua detail pemesanan Anda juga akan dikirim ke alamat email yang Anda berikan.

Perlu diingat bahwa, sesuai dengan ketentuan peraturan UE, hak pelanggan untuk melakukan penarikan tidak berlaku untuk tiket yang dibeli melalui situs web kami.

Tarif

Tarif yang dikutip sudah termasuk semua pajak, kecuali pajak yang dikumpulkan secara lokal di bandara. Tarif hanya dijamin ketika Anda memiliki referensi pemesanan.

Pembayaran online

Untuk membayar secara online, Anda memerlukan kartu debit atau kartu kredit. Pembayaran akan segera didebit dari kartu oleh KLM. Di beberapa negara, Anda dapat menggunakan metode pembayaran lain, seperti transfer bank, Apple Pay, atau metode pembayaran lokal.

Pembayaran dijamin sepenuhnya oleh enkripsi yang sesuai dengan standar industri tertinggi.