Kebijakan cookie

Dengan mengeklik tombol "Terima" pada spanduk cookie, berarti Anda setuju dengan penempatan jenis cookie yang dijabarkan dalam kebijakan cookie ini.

Cookie adalah file data kecil yang diunduh ke perangkat Anda oleh situs web yang Anda kunjungi. Pada kunjungan Anda yang berikutnya, cookie memastikan bahwa perangkat Anda dikenali. Lewat penggunaan cookie serta teknologi lain yang serupa, seperti label piksel/beacon dan skrip ('cookie'), situs web dapat menyimpan informasi terkait kunjungan serta pengunjung situsnya. Informasi tersebut dapat mencakup alamat IP, perangkat yang Anda gunakan dan perilaku klik, misalnya halaman web tertentu yang Anda kunjungi serta pergerakan Anda dalam situs web.

Kami menggunakan cookie sesi, yang akan dihapus saat Anda menutup peramban, serta cookie terus-menerus yang akan berada di perangkat Anda selama periode waktu yang sudah ditentukan. Kami menempatkan sendiri beberapa cookie di situs web, sedangkan cookie lain ditempatkan oleh pihak ketiga. Cookie pihak ketiga juga dapat mengumpulkan data di luar situs web kami.

Dengan menggunakan situs web ini, cookie fungsional dan analitik akan diinstal dalam browser Anda. Cookie pemasaran adalah opsional. Anda dapat mengubah preferensi cookie atau mencabut izin Anda kapan pun dengan membuka 'Pengaturan cookie' di bagian bawah semua halaman di situs web kami. Kami mengumpulkan data pribadi tentang Anda lewat cookie, kami akan memprosesnya untuk tujuan seperti yang dinyatakan di kebijakan privasi KLM.

Baca Kebijakan Privasi KLM

Cookie fungsional

diperlukan agar Anda dapat melihat dan menggunakan situs web KLM dengan baik. Kami juga menggunakan cookie ini untuk menyimpan preferensi bahasa dan pengaturan cookie Anda. Cookie fungsional juga digunakan untuk pengujian A/B, yang memungkinkan kami menguji fitur baru dan varian serta desain berbeda dari situs web kami. Informasi yang dikumpulkan melalui cookie ini tidak digunakan untuk tujuan pemasaran. Cookie fungsional penting untuk menggunakan situs web kami. Jika Anda memblokir cookie jenis ini di browser Anda, situs web kami kemungkinan tidak dapat bekerja dengan benar, dan mungkin Anda tidak dapat menggunakan semua fitur yang ada.

Cookie analitik

mengumpulkan informasi teragregat tentang cara para pengunjung menggunakan situs web kami, termasuk informasi tentang halaman yang paling sering dikunjungi, lama kunjungan, serta jika ada kesalahan yang dialami pengguna. Selain itu, kami menggunakan cookie tersebut untuk melakukan survei pengguna dan mengumpulkan umpan balik pengunjung tentang situs web kami secara umum atau tentang elemen spesifik di situs web. Kami menggunakan informasi ini untuk membantu memahami bagian situs web kami yang menarik bagi pengunjung, serta untuk menyempurnakan kualitas situs web kami.

Cookie pemasaran

Cookie pemasaran dapat dibagi menjadi 2 kategori: Cookie pemasaran untuk kinerja pemasaran dan cookie untuk iklan.

Konfigurasi kinerja pemasaran

Ketika konfigurasi kinerja diaktifkan, kami menggunakan cookie pemasaran untuk memantau kinerja tindakan pemasaran kami. Menerima konfigurasi kinerja pemasaran tidak berarti kami menetapkan cookie tambahan. Ini akan memperkaya data analitik kami dan memungkinkan kami membandingkan kinerja di seluruh kampanye pemasaran kami. Kami hanya akan menggunakan ini untuk menganalisis kinerja kami. Hal ini tidak pernah digunakan untuk penargetan individu.

Konfigurasi iklan

Ketika konfigurasi iklan diaktifkan, kami menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi tentang kunjungan Anda dan klik di situs web kami dan situs web pihak ketiga untuk membuat konten dan iklan relevan dengan minat Anda. Cookie tersebut biasanya ditempatkan oleh jaringan iklan pihak ketiga jika Anda telah mengizinkan kami melakukannya. Jejaring ini adalah perusahaan yang berperan sebagai perantara antara kami dan pengiklan. Mereka mengumpulkan informasi tentang penggunaan situs web dan situs web pihak ketiga.

Cookie konfigurasi iklan digunakan:

  • untuk mengukur efektivitas kampanye iklan kami dengan melacak jumlah klik dan konversi;
  • untuk menunjukkan Anda iklan yang relevan dan dipersonalisasi atau tawaran lewat e-mail, media sosial, dan iklan spanduk di situs web pihak ketiga, berdasarkan kunjungan Anda dan perilaku klik pada situs web kami dan situs web pihak ketiga;
  • untuk membatasi seberapa sering Anda melihat iklan;
  • sehingga Anda dapat menyukai konten atau membagikannya dengan teman-teman Anda di platform media sosial seperti Facebook dan Twitter. Platform-platform ini dapat menggunakan cookie sesuai tujuan masing-masing, termasuk untuk iklan.

Periksa daftar lengkap cookie dan pihak ketiga

Anda dapat mengubah preferensi cookie atau mencabut izin Anda kapan pun dengan membuka "Pengaturan cookie" Anda di bagian bawah semua halaman di situs web kami. Kami mengingatkan Anda bahwa cookie yang Anda terima sebelumnya mungkin tetap disimpan di browser Anda. Jika Anda ingin menghapus cookie yang telah ditempatkan, Anda dapat melakukannya dengan menghapus cookie tersebut lewat browser Anda.

Anda juga dapat menyetel pengaturan browser Anda untuk mencegah situs web menetapkan cookie atau cookie pihak ketiga. Jika Anda melakukannya, beberapa fungsi situs web kami mungkin menjadi tidak tersedia atau tidak berfungsi dengan benar. Cari tahu cara menyetel pengaturan untuk peramban yang berbeda:

Untuk mencari informasi terkait browser lain, kunjungi situs web pengembang browser.

Tentang kebijakan ini

Jika kebijakan cookie ini atau cookie yang ditempatkan berubah, kami akan menyesuaikan kebijakan dan daftar cookie yang ditempatkan. Kami akan menyampaikan setiap perubahan signifikan selanjutnya.

Kebijakan cookie ini diperbarui pada 31 Maret 2021.